IC Hotels Santai Family Resort 5*

Турция / Учкумтепеси

1 линия

Туры в отель
Услуги
Отзывы

9.0

73 фото

Стоимость тура в этот отель

от 205 838 Р

Получить промокод Подберите мне тур

1 линия

30 км

Туры в отель IC Hotels Santai Family Resort 5*

Дата вылета

02.05.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на море

Питание

ультра всё включено

219 833 ₽

Дата вылета

02.05.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

210 986 ₽

Дата вылета

02.05.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Вилла King

Питание

ультра всё включено

1 227 743 ₽

Дата вылета

03.05.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Вилла King

Питание

ультра всё включено

1 244 280 ₽

Дата вылета

05.05.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

386 411 ₽

Дата вылета

05.05.2024

Ночей

9 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

345 622 ₽

Дата вылета

08.05.2024

Ночей

7 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

220 887 ₽

Дата вылета

08.05.2024

Ночей

7 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

246 238 ₽

Дата вылета

12.05.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

205 838 ₽

Дата вылета

16.05.2024

Ночей

12 ночей

Номер

Вилла Selection

Питание

ультра всё включено

1 175 392 ₽

Дата вылета

16.05.2024

Ночей

13 ночей

Номер

Вилла Star Swim Up

Питание

ультра всё включено

917 717 ₽

Дата вылета

16.05.2024

Ночей

13 ночей

Номер

Вилла Selection

Питание

ультра всё включено

1 260 409 ₽

Дата вылета

16.05.2024

Ночей

12 ночей

Номер

Вилла Star Swim Up

Питание

ультра всё включено

858 044 ₽

Дата вылета

17.05.2024

Ночей

13 ночей

Номер

Вилла Selection

Питание

ультра всё включено

1 286 156 ₽

Дата вылета

17.05.2024

Ночей

12 ночей

Номер

Вилла Star Swim Up

Питание

ультра всё включено

883 185 ₽

Дата вылета

17.05.2024

Ночей

12 ночей

Номер

Вилла Selection

Питание

ультра всё включено

1 201 039 ₽

Дата вылета

17.05.2024

Ночей

13 ночей

Номер

Вилла Star Swim Up

Питание

ультра всё включено

942 959 ₽

Дата вылета

01.06.2024

Ночей

7 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

350 166 ₽

Дата вылета

01.06.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

315 486 ₽

Дата вылета

01.06.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

211 459 ₽

Дата вылета

02.06.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

232 184 ₽

Дата вылета

03.06.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

210 638 ₽

Дата вылета

03.06.2024

Ночей

7 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

240 392 ₽

Дата вылета

04.06.2024

Ночей

6 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

213 716 ₽

Дата вылета

04.06.2024

Ночей

7 ночей

Номер

Стандартный номер с видом на окрестности

Питание

ультра всё включено

237 314 ₽

Показать еще туры

Услуги отеля

Спорт

Сквош
Пешие прогулки
Виндсерфинг
Фитнес-центр
Теннисный корт
Мини-гольф
Поле для гольфа
Настольный теннис

Общие услуги

Магазин сувениров
Лифт
Магазины в отеле
VIP
Круглосуточная стойка регистрации
Сад

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Развлечения

Боулинг
Дартс
Бильярд
Аниматоры

Питание

Снек-бар
Заказ завтрака в номер
Бар
Ресторан

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Услуги по чистке одежды

Химчистка
Глажка одежды
Прачечная

Бизнес-услуги

Бизнес-центр
Факс
Ксерокс

Здоровье и красота

Парикмахерская
Паровая баня
Сауна
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна

Услуги для детей

Уход за детьми
Няня
Детский бассейн
Детская площадка
Игровая комната

Тип пляжа

Песок крупный

Отдых на воде

Каноэ

Специальные номера

Для некурящих
Семейные

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Удобства в номерах

Мини-бар
Кондиционер
Телевизор
Душ
Обслуживание в номерах
Сейф

Пляж

Частный пляж

Парковка

Частная

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Все услуги

Отзывы об отеле IC Hotels Santai Family Resort 5*

melomo

Отель неплохой, ориентирован на семейный отдых, к

Отель неплохой, ориентирован на семейный отдых, к шикарным пятеркам не имеет никакого отношения.
Главным минусом в 2014 г. была ЭПИДЕМИЯ РОТОВИРУСА КОКСАКИ. Болели все дети до 7 лет (исключение составили груднички, таких счастливчиков наблюдала 3 шт.). Симптомы заболевания: 2 дня высокая температура (40 градусов), сыпь по всему телу, включая стопы и ладошки (прыщики очень похожи на ветряночные, с эпицентром), потом температура проходит, прыщики постепенно "стираются", образуя язвочки на коже. Эпидемия тщательно скрывается. Отдыхающие обращались к разным врачам, в разные клиники (от разных страховых), всем ставили диагнозы стоматит, ангина, герпес. Нашей годовалой дочке прописали антибиотики, мы слишком поздно узнали правду про болезнь, только иммунитет ребенку подпортили. Для инфо: лечить не нужно, болезнь проходит сама по себе, нужно сбивать температуру первые два дня и обезболивать горло, т.к. дети отказываются пить и наступает обезвоживание. Будьте внимательны и задавайте как можно больше вопросов врачу. По страховке лучше вызывать врача вечером или ночью, тогда вас отвезут в обычную турецкую больницу, а не в частную клинику, которые работаю днем. Добавлю, что в соседних отелях такая же инфекция, детей скорые вывозили пачками. Болезнь охватила весь Белек. В Сиде был другой ротовирус, с поносом.
ПИТАНИЕ среднее, аналогичные другим отелям этой ценовой категории. Никаких раков, лангустинов, креветки редко, рыбы много и разной. Мясо на обед преимущественно в тушеном виде, на ужин варианты приготовления разнообразные. Преимущественно говядина, индейка, курица, баранина. Овощи и зелень в огромном количестве, из фруктов только яблоки, груши, дыни, арбуз, виноград, апельсины, крайне редко персики. Мороженное с 12 до 5 без ограничений. Перекусить (пиццы, лепешки, айран) можно круглосуточно. Алкоголь на 90 % турецкий, коктейли преимущественно плохие, но попадались бармены, которые готовили на совесть. Вино в основном ресторане среднего качества. По разным поводам приносят бутылки хорошего вина в номер (например, если Вы не в первый раз в этом отеле, или если в номер вызывался врач, на след день принесут "утешительные" 0,7).
ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ по сути отсутствовало. Никакой еды для детей 1-2 лет. На столе было печенье, "взрослый" пакетированный сок, картошка фри, макароны, всякие клецки и обычное мясо, овощи и фрукты, в общем, стояло все, что и на обычных столах. Никаких пюре, каш, творога. Был стерилизатор и подогреватель, детские стульчики. Отмечу, что турецкие сок и молоко лучше московских. Если оставить без холодильника, протухали на след. день, в отличие от российских, которые могут стоять годами.
ОБСЛУЖИВАНИЕ прекрасное. Внимательный и предупредительный персонал на ресепшн, гест релейшнз, в ресторанах и барах. Без проблем приносят в номер чайник (несмотря на большой спрос хватило всем).
НОМЕР обычный, удобная кровать, русские каналы, грязный ковролин (сказывается большое количество детей), шампуни-мыла в избытке, уборка проходила незаметно.
ТЕРРИТОРИЯ небольшая, но аккуратная и ухоженная, есть где пройтись с коляской, не чувствовалось, что отель заполнен на 100%.
ИНТЕРНЕТ хороший, ловит в номерах. На каждого гостя отдельный аккаунт. Первые 40 минут бесплатно, потом за доп. плату (стоимость не знаю, пользовалась мало).
АВТОБУС в Анталью отходит в 10 утра от отельного КПП, возвращается из Антальи в 15:30, стоит 9 дол. туда - обратно. Автобус идет в старый город, но если попросите водителя, за допплату отвезет Вас, как таксист, куда угодно. Мы так ездили в торговый центр Марк. За дополнительные 10 евро нас отвезли туда и забрали в 15:00. Там отличный LC Waikiki (прекрасные детские вещи), остальные магазины не впечатлили, лучше отправиться в Терру (стоимость доставки та же). Всю информацию по автобусу можно получить на гест релейшнз.
Погода в сентябре, как всегда, прекрасная, лучший месяц для отдыха с детьми.

Весь отзыв

sdm.s

Из 10 дней три дня болел я. Дочери 1.3 года сбили

Из 10 дней три дня болел я. Дочери 1.3 года сбили температуру за два дня , но она вся покрылась сыпью, у жены температура по сей день. Предоплату за экскурсии которую мы сделали в первый день Анекс тур отдавать отказался. Ставя условия что нам надо ехать в Белек за справкой. Все знают что в гостинице вирус, у жены отекли связки. Завтра домой. УРА. Пойдем к нормальмым врачам. Страховая работает с непонятными частными врачами которые всем ставят диагноз простуда. В отеле врача нет. Каждый повторный визит к псевдо врачу в какой то сарай 30 долл. А в астральном все хорошо, все хорошо.

Весь отзыв

Mashurik

Хороший отель для отдыха с детками. Отличные

Хороший отель для отдыха с детками. Отличные аниматоры, много внимания детям. Питание хорошее, всего много, кроме мяса (в основном курица, либо котлетки), но голодным не будешь. Море отличное, мини-клуб замечательный. Удобно продуманы дискотеки: до 24 часов у бассейна, после в зале на минус первом этаже, т. е. шум после 24 часов никому не мешает. Очень большой чистый пляж, никто никому не мешает.

Весь отзыв

ika_ka

Отдыхали с маленькими детьми в августе. Подумайте

Отдыхали с маленькими детьми в августе. Подумайте дважды перед тем как выбрать этот отель.
Поселение: приехали в 9 утра, на ресепшене отдали 50 евро чтобы долго не тянули с заселением у тут началось! Каждые полчаса нас уверяли что номера будут готовы через 15 минут и так нам пришлось с маленькими детьми находиться в холле до 14.00. После чего нам было заявлено что от агенства им не поступили деньги и нас селить не будут. Чтобы не портить себе нервы решили оплатить первый день проживания налом пока агенство и отель будут разбираться. И тут эти чудаки сказали нет!! Мы опять не стали скандалить и решили отдать им вес нал который был с собой 5000 долларов и нам было сказано заплатить всю сумму 9000 долларов !!! Только после отборного мата и скандала они выяснили что сумма от агенства к ним поступила и нам дали номера в 16.30. Отношение к клиенту как в совке.
Номера убирали раз в два дня. Несмотря на чаевые горничные каждый раз забывали то полотенце поменять, то мыло положить, то мусор убрать. Приходилось искать горничных и просить убрать. В гостинице была ротавирусная инфекция и коридоры ведущие к ресторанам были в блевотине которую не убирали часами. В один день аж умудрились не вытереть заблеванный в обед коридор до ужина (!!!)
Питание – довольно нормальное и разнообразное за две недели было всего два дня когда еда была скудной. А ла карт рестораны нормальные для турции – только не надо ожидать европейского качества и сервиса. С официантами проблемы. Большое количество посетителей из б.СССР приучили официантов к нулевому сервису. Но видно что персонал никто не муштрует и они сами по себе. Чаевые не помогают ни 10 ни 20 доларов результата не дали.
Анимация – спокойная, не донимают.
Басейны чистые ухоженныйе. Морской пляж – грязный с кучами мусора (хотя надо отметить тут заслугу сограждан из стран б.СССР) Правда менеджменту надо учесть этот момент и выделить больше персонала на уборку.
В целом впечатления негативные. Отель не стоит и половину тех денег которые за него просят. Хотя если Вы соскучились по совковому санаторию и Вы готовы заплатить за это то Вам туда 
А если серьезно за те же деньги можно взять и риксос и мегасарай где все намного лучше. Удачного всем отдыха.

Весь отзыв

korp.erzhan.696

заселили не сразу, но того стоило дали хорошие номера.

заселили не сразу, но того стоило дали хорошие номера.
кухня отличная.напитки на любителя вино кисловатое, пиво , разбавленное какое-то.зато есть хорошее виски и мартини без ограничений.территория зеленая, правда со стороны моря все засажено пальмами-ни вида ни тени от них нет.
анимация действ. слабая. культурная программа неплохая каждый вечер что-то новое.чисто семейный отель.

Весь отзыв

Lidos

Провели медовый месяц в этом отеле с 15 по 25 июля. Тур

Провели медовый месяц в этом отеле с 15 по 25 июля. Тур бронировали по акции раннее бронирование еще в марте. Для интереса смотрели стоимость путевки, если бы бронировали за 2-3 недели до заезда – по раннему бронированию вышло на 23 тыс дешевле, не считая скидку турагентства Юнитурс.
Во время медового месяца искать минусы отеля мы даже и не думали, да пожалуй и не нашли бы их. Одно нам не понравилось – слабая анимация, отель для спокойного отдыха и молодежи здесь совсем мало, может быть это обусловлено ценой. Остальное все на самом высоком уровне – большой выбор качественных напитков по системе UAL, разнообразные рестораны а-ля-карт, хороший спа-центр, зеленая территория с множеством бассейнов и зелени, внимательный к гостям персонал (по приезду заселили тут же, не смотря на то что приехали мы в 11.30 утра, в номере были фрукты и шампанское, а кровать была усыпана лепестками роз).

Весь отзыв

irinak58

Отдыхали в IC Santai с 15 по 22 сентября с мужем, с 4 сентября

Отдыхали в IC Santai с 15 по 22 сентября с мужем, с 4 сентября отдыхают бабушка и дедушка с двойней 5,5 лет.
Начну с питания: вполне сносно по качеству приготовления, но однообразно - курица, говядина по 1-2 блюда, рыба не каждый день, без выбора. На завтраках нет мясных блюд, я не имею ввиду турецкую колбасу-"ветчину", нет банальной фысоли в томатном соусе.
В главном ресторане полная антисанитария: официанты убирают грязную посуду и сотавляют ее на свойх тумбах-стойках, где стоят чистые бокалы и ножи-вилки-ложки-тарелки, этими же руками накрывают снова столы и приносят заказ гостям, скатертей нет как категории, даже не накрывают скатерть на специальный заказ стола в гл.ресторане.По ресторану бродят многочисленные кошки. Память у официантов очень маленькая - больше 1-2 пунктов не запоминают, и если вы хотите получить от них перечень и быстро, то Вам лучше пойти с официантом и проследить исполнение Вашего заказа.
В барах постоянно очереди, складывается ощущение, что всего один офицант, хотя 2-3 его коллеги стоят рядом и делают вид жуткой занятости; в первую очередь обслуживают немцев, которых в отеле большинство. Будьте внимательны: БАРМЕНЫ МОГУТ ВЗЯТЬ У ГОСТЯ ГРЯЗНЫЙ СТАКАН, ПОГРУЗИТЬ В НЕГО ПОЛНОСТЬЮ НОСИК ПИВНОГО КРАНА И НАЛИТЬ ПИВО ( И ДРУГИЕ НАПИТКИ )-видимо экономят воду :((
Так же экономят и на ГЕЗЛЕМЕ, МОРОЖЕННОМ - эти радости начинают работать с 12.00 до 16.00 в приличном отдалении от пляжа и бассейна, а в 12.30 уже начинается обед, и вынужден выбирать: лепешка или обед.
Номера: в основном корпусе еще ничего, правда небольшие, с очень маленькой ванной(трудно развернуться одному человеку), белье меняют по неоднократной просьбе, полотенца каждый день,
уборка номинальная - пропылесосят по центру, протрут пол на балконе и в ванной, про пыль молчу.
Родители с детьми жили в так называемой 2х этажной вилле: мебель 30 летней давности или просто так убитая, шкаф без полок, только несколько вешалок; про диван - ощущуение, что на нем рожали все кошки Белека, пришлось его застелить одноразовыми простынями, дабы можно было садиться. Дедушка спал под лесенкой, хотя отель подтвердил размещение 2 взр+2 ребенка. В вилле муравьи ходят как в лесу, душевая кабина держится на честном слове и бежит, раковина бежит, кондиционер бежит. Ремонтные службы не понимают ни русский, ни английский.
Аниматоров видно только в ресторане во время завтрака и обеда, детские аниматоры работали не плохо на детской дискотеке, и в детском клубе.
Развлекательные программы в основном сотояли из выступлений украинских групп (3 из 4), цирковой направленности или типа уличного современного танца. Грустненько. Один раз была АЭРОПОРТ ПАТИ - программа и музыка совсем не расчитаны на контингент отдыхающих, в основном клубная и кислотная музыка, под которую тусили почему то немолодые казахские туристы.
Детская дискотека проходила в амфитеатре на задворках, и когда она заканчивалась, места для продолжения вечера у бассейна и бара были на 100% оккупированы немцами, присесть на караоке или взрослой дискотеке было не возможно.
Пляж галька+песок, вход в море галька, полно окурков, каждое утро на пляже я начинала с "уборки территории".
Пожалуй, из хорошего в Сантае - только большая зеленая территория, море и солнце.
Запрашиваемых денег отель не стоит, и явно 5 звезд для него многовато.

Весь отзыв

aleks060

Все отзывы по поводу ремонтов, мебели соответствуют

Все отзывы по поводу ремонтов, мебели соответствуют действительности. Кроме этого -все правое крыло отеля (если стоять лицом ко входу)расположено над служебными входами и промышленными кондиционерами.К постоянному гудению, чаще всего ночью добавляются очень "жизнеутверждающие" звоны загружаемых пивных бочек,сигналы сдающих задом грузовиков. Нас с ребенком хватило на три дня.Поменяли за неофициальную доплату на номер в противоположном крыле-на ресепшене в курсе этой проблемы, это у них такой легенький бизнес. Но, как оказалось это первая часть "марлизонского балета, стоило с утра не положить кольцо в сейф ,как к обеду оно исчезло !?!?! Вызвали в номер менеджера отеля Диану. Явилась делегация - старшая уборщица, секурити, переводчик- перетрусили весь номер, буквально ..открывали запечатанные духи и упаковки с таблетками, конечно не нашли. Давайте говорю, в полиция заявим. Резюме - подождите , мы все выясним. Выясняли два дня.Пытаюсь получить какую-нибудь информацию - зайдите попозже, начальство на совещании, и т.п. Поговорил с нашим гидом , посоветовал съездить в жандармерию. Поехал , все за забором во внутрь не пускают, еле прорвался. Зашел в кабинет к их начальнику, нашли переводчика с английского, объяснил ситуацию..понимаем говорит, знакомый отель, знакомая ситуация. При мне позвонил в отель - ждите в гости , к вам сейчас приедет наша бригада. А мне говорит ,давай чаю попьем и поедем.Прошло минут пять , звонок из отеля - нашлось ваше кольцо,ждет вас на ресепшене уже ТРИ ДНЯ !?!?!. Жандармы отправили в отель, говорят если что не так возвращайся. На ресепшене из сейфа достают мое кольцо, в номере бутылка вина ,фрукты, визитки генерального менеджера и директора отеля, письмо- мол извините,обращайтесь..не могли бы вы заявление забрать из жандармерии. Наш гид сказал , что после моей поездки в "отпуск" отправили консьержку и человека пополняющего мини-бар. Так что следить надо за своими вещичками...а то 5 звезд - воруют суки ! О еде правда не очень свежая, и разнообразная, не ходите в рыбный ресторан а-ля карт - поужинали в шестером, у взрослых понос (извините за подробность) , у ребенка полтора суток капельница в госпитале (рвота,понос,температура 38). Мы семьей много отдыхали ,только в Турции были 8 раз - такой отель попадается впервые - думайте господа !

Весь отзыв

iivan78

Отдыхали в июне 2011года в отеле IC SANTAI c 2 летним ребенком

Отдыхали в июне 2011года в отеле IC SANTAI c 2 летним ребенком .В целом ,отель оправдывает те средства ,которые были за него заплачены. Но очень расстроили некоторые факты,а именно:
1. В отеле практически отсутствует уборка номера(деньги оставляли,по 2 евро почти каждый день). Раковину ,унитаз не чистят,пыль за все 14 дней не вытирали вообще,пылесосят только в центре комнаты,под стульями и тумбочками может быть куча мусора,ее принципиально не замечают. Белье меняют только когда попросишь!
2. Нельзя выносить из ресторана еду для 2 летнего ребенка,который спит днем 2 -3 часа и пообедать просто не успевает,а когда просыпается,то перекусить уже просто негде, снек бар работает до 16, обед в главном ресторане до 14-30. Т.е ребенок должен просто голодать!!!!! У нас это была огромная проблема! В один из дней,когда наш ребенок уснул, муж спустился в главный ресторан и взял для дочери маленькую тарелку,где лежали простые отварные макороны ,а рядом пару ложек картофельного пюре,так вот,до номера с этой едой он просто не дошел, у лифта его встретила сотрудница отеля( к сожелению не знаю ее имени,рабочее место у девочек гест релейшен,высокая,худая брюнетка). И через переводчика в грубой форме посоветовала оставить тарелку и заказать рум сервис!!!!!!! Моему возмущению до сих пор нет предела! Салат по меню стоит 3,5 евро,горячее от 7. Еще не факт ,что ребенок это съест,кстати наша дочь похудела за 2 недеди на 1,5 кг! Наши знакомые отдыхали паралельно с нами в сиде,в отеле 4*,тоже с маленким ребенком.котррый также спал днем.так они рассказывали без проблем выносили по 2 тарелки для малышки и никто им слова не говорил! Ужасно!
3. Отель вроде бы рассчитан на отдых с маленькими детьми,но дискотека или живая музыка на баре играет до 2 часов ночи,стены в номере трясутся!
4. Аннимация,это нужно также отметить. Не понятно,почему администрация отеля так любит цирк! Почти каждый день веченяя аннимация-это цирк,китайский,монгольский, еще какие-то, нигде такого однообразия я не встречала! Хотя была в турции раз 15,и в отелях разных категорий!!!
5. Пляж вход в море галька! Даже взрослым тяжело!
6. Номерной фонд старый.
Но были и плюсы, обслуживание в ресторанах и барах очень хорошее. Хусейн(большой) на ресепшен поможет решить многие проблемы. Диана-гест релейшен также отлличный сотрудник. Дестская аннимация-мини диско-супер! ДОчь была в восторге! Влад-стрельба из лука-молодец!!!
Да,про кишечную инфекцию ,про которую многие пишут,не могу ничего сказать,дети действительно болеют в отеле,маленькие ,потому что воду из бассейна пьют,большие не знаю почему,может это аклиматизация.Наша дочь,слава богу только 2 дня с темерат 38 пробыла,но это аклиматизация,без поноса и прочих гадостей.
Хочу добавить,что сама я проработала в туризме 8лет ,турецкие отели знаю не по наслышке и ic santai смотрела в рекламном туре ,правда давно,в 2002г. Поэтому от этой поездке была разочарована! Турция была моей любимой страной,но больше мы с семьей туда ни ногой!!!! Очень жаль!

Весь отзыв

M_ike

Бал недель назад,ехали в другой отель,но на 2 дня

Бал недель назад,ехали в другой отель,но на 2 дня поселили в этот отел. Честно-не хотелось уезжать.Все на уровне-номера,еда,море!!!

Весь отзыв