Novostar Nahrawes Thalasso & Waterpark Resort 4*
Тунис / Хаммамет
1 линия
7.1
Стоимость тура в этот отель
от 31 222 Р
1 линия
Туры в отель Novostar Nahrawes Thalasso & Waterpark Resort 4*
Услуги отеля
Спорт
- Сквош
- Верховая езда
- Виндсерфинг
- Фитнес-центр
- Теннисный корт
- Мини-гольф
- Волейбол
- Баскетбол
- Водные виды
- Спортзал
- Поле для гольфа
- Футбол
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Лифт
- Магазины в отеле
- Круглосуточная стойка регистрации
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Развлечения
- Библиотека
- Ночной клуб
- Аниматоры
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Парикмахерская
- Паровая баня
- Салон красоты
- Сауна
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Питание
- Бар
- Кафе
- Ресторан
Удобства в номерах
- Телефон
- Терраса
- Мини-бар
- Кондиционер
- Телевизор
- Душ
- Обслуживание в номерах
- Фен
Интернет
- Wi-Fi
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Детская площадка
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Специальные номера
- Семейные
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Хотите узнавать о снижении цен на туры?
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о лучших ценах первым
Отзывы об отеле Novostar Nahrawes Thalasso & Waterpark Resort 4*
ecok15nj
почитала отзывы и былы в ужасе,куда едем?Никому не
7
macho55555
Номера очень средние, еда - это небольшой выбор и
3
julia12505
Хороший пляж и заход в море, полотенцев на пляже нет, а
4
svethor
Поставив туроператору задачу как я хочу отдохнуть мне
8
Результат: море полюбила, пляж супер, песочек, вода чистейшая, лежак на фиг не нужен был, зачем он если такой пляж, ложишься у самой воды и балдеешь, когда волны омывают. Кстати лежаки нашими соотечественниками занимаются с утра полотенцами, после чего люди исчезают и приходят когда им вздумается.Тупо на мой взгляд и взгляд туристов из европы. Но свободные всегда были. Еда вкусная, разнообразная, все съесть не возможно. Про завтраки врут, что однообразно. Мюсли, натуральный йогурт с вареньем...блинчики, пончики,и т.д. Недовольны были любители фаст фуда, сосисок и салатов ольвье. Такого нет и слава богу! Европейцы в основном французы их пол отеля, много европейцев.Приезжают некоторые с совсем маленькими детьми, дети спокойные, воспитанные, в отличии от наших ( лет 8-10), явные копии их мамаш! Это жесть. Думаю все поняли кого именно описываю. В столовой они так же как и их предки нагребают тарелки с горой, несутся, падают... фу... позор.Не всегда вовремя убирают со столов, но если вежливо и с улыбкой попросить убрать тот стол за который хочешь сесть то просьба выполняется быстро.
Персонал общительный, вежливый, приятный( как вы к ним так и они к вам)Были конечно недовольные, но это просто Хамки времен СОВКА.Так что если вы не относите себя к такому типу что вам все все должны, то вам именно сюда.Нам очень понравилось.Иногда првда не работал лифт и после 5 дней отдыха когда подъехало большое колличество русских туристов звметили что лимонный сок и спрайт стали разводить водой. Спасатели выжливые, общительные, следят за порядком на пляже и гоняют торговцев.
Из развлечений фитнесс, водная аэробика, водное поло, воллейбол на пляже. Как то услышали фразу что этот отель для пенсионеров или релакса.Кстати пенсионеров немного совсем в основном французы.
Языком русским даже на ресепшн владеют плохо, но это не мешало при моем абсолютном не знании английского. За меня общалась дочь. Некоторых бесило что на ресепшн по русски почти не понимают. Уважаемые, прежде чем куда-то ехать тщательнее выясняйте у туроператора куда вас посылают и соостветствует ли тот отель желаемому вам отыху. Да будь он четырежды красивый или еще по какой неведомой причине вами выбраный, если вид отдыха в нем не соответствует желаемому вами то проходите мимо, не портьте отдых ни себе не окружающим. Я советую этот отель кто хочет морального и физического отдыха. Релакс, еда, море,песок, солнце... неделя и вы как новенькие.Кому потусить-выбирайте другой. Отдых с детьми тоже не сюда.
mospanovamv
Прочитала предыдущие отзывы и убедилась, что все
2
postapm
Добрый день, уважаемые посетители данного
1
Обращаю внимание на то, что я не скандалист и не придираюсь, а наоборот с пониманием отношусь ко многим моментам, но отель действительно ужасен. Разговоры в отеле это подтверждают, все хотят писать жалобы, но все равно уверен, что поток в этот отель будет неплохой, тк видно, что отель несколько лет назад был очень богатым. На данный момент написанные отрицательные отзывы правдивы, причем в каждый из них я могу добавить дополнительного негатива.
Расскажу по-порядку. Приезд получился ранним - сидели на чемоданах, это нормально. Но зато походили по отелю, изучили территорию, прошлись по корпусам. Сразу бросилось в глаза, что в отеле не принято убирать, в туалете вода, заливающая летние тапочки на толстой подошве, туалеты грязные и очень старые, сантехнику как будто вообще не моют, в другом туалете сухо, но ноги прилипают к полу, на полу в коридорах крупные дохлые тараканы, стеклянные элементы интерьера в пыли, ковровая дорожка в столовую грязная. Как позже я заметил, в отеле не принят механизированный труд, то есть все вычищается руками, пылесосов нет. В плюс - нам до заселения дали карточку на питание, то есть мы смогли покушать.
Номер тем не менее порадовал. Вполне чисто, по площади приличный. Минусы - слабая центральная система кондиционирования, две маленькие сдвинутые кровати вместо одной большой, недостаток освещения, плохо работающий душ (нет напора).
Далее несколько существенных минусов, которые как раз и влияют на общее впечатление.
Посуда моется руками, она постоянно грязная. В помещении столовой летают птицы, которые свободно ходят по столам и таскают булочки у зазевавшихся туристов. И очень много назойливых мух. Жуткая антисанитария, по разговорам у многих проблемы с животом.
На завтрак стоит безумная очередь 15-20 минут за омлетом или оладьями, которые жарят только при тебе и по просьбе. Или кушай кукурузные хлопья с холодным молоком, которое зачастую кислое. Других вариантов завтрака нет вообще. Вкусную выпечку в виде круассанов приносят в маленьких корзиночках, которые мгновенно пустеют, затем надо ждать следующей партии. Колбаса и сыр (ужасные) нарезаются вручную одним человеком, который постоянно куда-то пропадает. Кофе заварной и растворимый приемлемы. На завтрак также есть "сок" из кулера.
В обед и ужин с очередями несколько лучше, стоишь минут 5-10. Опять же проблема в раздаче, тк одновременно нескольким людям брать горячее невозможно, подход с одной стороны одной ложкой. Хорошие продукты повар кладет лично, не дай Бог урвать кусочек говядины побольше. На обед и ужин напитки в свободном доступе не полагаются, надо идти в очередь за напитками. Порции очень маленькие, поэтому лучше брать два стакана на человека и просить налить в них.
Поразило отсутствие фруктов. Положен арбуз и кислые сливы. Все. Больше фруктов нет. Сделаю подсказку - при выходе из отеля направо и далее направо выходишь на местный рынок, где фрукты по 1-2 динара.
От времени прихода на прием пищи очередь не зависит, времени мало, а людей очень много. Радует, что в столь интернациональной команде отдыхающих нет проблем с пониманием чувства очереди.
В отеле отсутствует понятие снэк-баров для перекусов между делом. Будьте готовы затягивать поясок, тк снэк в понимании этого отеля - это бабушка с оладьями, которые она печет при вас. Или небольшой пирог с дынями. Это действо длится минут 30 (закончилось тесто, закончился пирог). Опять же для всего этого необходимо отстоять очередь.
Очень заметна проблема с напитками. Туристам предоставлен один бар рядом с бассейном и один рядом с морем. Рядом с морем бар работает очень недолго, причем в самую жару, напитки в нем очень быстро заканчиваются. Итак, о баре с бассейном можно складывать легенды. Вам на двоих дается одна карточка All Inclusive, которую вы предъявлете на кассе. Никаких браслетов нет как в нормальных отелях. Кассир пробивает ваши напитки, после чего вы расписываетесь в чеке и ставите номер комнаты. Напитков выдают по 1-2 на карточку, далее нужно снова вставать в очередь. Процедура занимает до получаса. При этом наливают две трети пластикового стаканчика. Если у вас есть цель посидеть попить пива, то это не в этом отеле. Или за деньги. Пожалуйста, 5,5 динар за кружку.
Очень неприятным оказался момент, что пробивают в чеке лишние напитки, кассир отдает их своим соотечественикам, которые отдыхают не по системе "все включено". На основании этого у нас возник конфликт, когда мы попросили налить побольше напитков, порядка 2.5 на карточку выходило, но кассир и бармен отказали и налили по одному на карту, при этом все провели в одном чеке. Я кассиру объяснил, что он пробивает лишнее обычно, попросил пробить лишнее и нам. После отказа был вызван администратор с переводчиком, на следующий день написали коллективную жалобу директору. Мы ранее не знакомые люди разных возрастов, то есть не являемся членами единой шабутной пьяной компании. На следующий день кассир был снят, через день вернулся обратно. Изменений к лучшему не замечено.
В отеле нет элементарных кулеров с водой, вода положена раз в сутки после 20-00. 0,5 литров на человека в сутки. Днем можно попросить налить в баре, но уверен, что там водопроводная. Лучше покупать - 600 миллимов на вышеупомянутом рынке.
В отеле отсутствует охрана, в период нашего отдыха в бассейне утонул турист. Пускай ночью и пьяный, а может и нарвался на кого-то, но суть дела это не отменяет. В других отелях есть дежурные, которые регулярно совершают обход.
Никакого аквапарка нет, но он строится. Налево из отеля есть платный аквапарк (15 минут пешком), но он довольно слабый и травмоопасный.
Анимация очень скучная, ночной клуб пустой. Правда для меня это не очень важно, может кому-нибудь и понравилось.
Не стоит забывать, что в отеле расположен огромный SPA-центр, видимо, обслуживание по системе "все включено" для данного отеля не главное. Процедуры стоят довольно приличных денег, для клиентов SPA открыты отдельные рестораны, говорят, что там лучше.
Отмечу, что отель не является чисто туристическим, в отеле регулярно проживают местные. У них свои обычаи и привычки, несколько далекие от европейских.
Советую выбрать другой отель, мы ездили на несколько экскурсий, многие в восторге от своих отелей, а у нас у всех негатив. Хотя как сказала одна женщина "Главное - это море", но я не согласен, все таки мы платим деньги и за обслуживание.
iqa3h2g6
Очень сильно хотелось отдохнуть. Остановили свой
9
yaya79
Отдыхали с 4-го по 15 сентября. Поселили нас в номер 2329 –
2
Завтрак – 1 вид колбасы и сыра, еще можно простить «бедностью отеля», но выклянчивание омлета, блинов, пончиков унижает все человеческие чувства! Подходим в 2-м заказываем 2 яичницы по 1 яйцу, 2 омлета и 4 блинчика, получаем 2 яичницы и 3 блинчика. Хочешь что-то еще, вставай в очередь снова. Спрашивается, за что я оплачиваю «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО». Фрукты - их приносят в конце завтрака, когда все уже покушали и то ровно столько, чтобы за ними образовалась давка. Иностранцам они сами приносят ВСЕ, что они пожелают. Обед и ужин тоже самое, постоянное стояние в очередях, люди в этих очередях даже стоят и кушают. Пища вся ПЕРЧЕНАЯ до безобразия. Детям там есть вообще НЕЧЕГО! У некоторых россиян было одновременно несварение желудка, из нашего заезда как минимум у 10 человек (с остальными не могли обсудить эту деликатную проблему). Грин бар – 1 карточка 1 дриньк, т.е. если вы хотите взять бутылку воды и колу, приходите потом. При этом не заказывали алкогольные напитки, а употреблять много жидкости на жаре – это естественно. Если Вы уважаете себя, если вы хотите отдыхать, а не стоять в очередях в столовке и не унижаться в грин баре, обходите этот отель СТОРОНОЙ!!!
liliyamelnik
Неприветливый отель,равнодушный персонал.Территория
3
Очень значительный минус-плохое,скудное питание.Грустно,много некачественных продуктов,нет разнообразия и ассортимента.Умереть с голоду не получится,конечно,но хочется напрочь отказаться от этого питания.
Спа-центр-огромнейший,раньше был,вероятно,шикарным,но нынче-уже староват.Грязно,персонал не очень качественно оказывает платные!!-!услуги.Но все из камня и очень разумно устроен.Хотя в отелях нашего Закарпатья-все значительно доступней и более высокого качества.
с детьми вовсе не нужно сюда ехать-инфраструктура и питание-совсем не для деток.
Море-хорошее-пляж отеля приличный,лежаки у моря бесплатные,но рядом с отельным пляжем-все грустно и грязно-вдоль моря не погуляете.
и еще-отель находится в очень плохом месте-прогуляться в город-только на такси,рядом с отелем-деревня-грязно,убого и неживописно.
EvgenyOlga
Сразу хочу присоединиться к двум предыдущим отзывам
2
Сначала о минусах.
1) Сервис
Первое, что нас неприятно удивило, так это полное отсутствие нормального сервиса. Поселили нас в номер с видом на крыши, с не работающим ТV, кондиционером и холодильником; на балконе хороший такой слой пыли, наверху гнездо, внизу –овно…Пошли менять номер- ручка от двери осталась у нас в руках. За 10евро на следующий день дали хороший номер. И через смену номера в Нахравесе проходят практически все русские (молодцы, придумали новый способ загребания денег).
Второй момент – этого вы не увидите ни в одном отеле(!!) : ALL не подразумевает ношение браслетов, нет, тут нужно вынуть все терпение туриста! Представьте, что вы пришли в бар, - здесь вы можете заказать только 2 напитка!! (это потом, после скандала стали давать по 4 в одни руки, но только в баре отеля), при этом должны предъявить ключ от номера!!, расписаться в чеке!!, а если они или вы забыли что-то заказать еще, вам придется пройти эту процедуру с чеками еще раз!!! Алкогольные напитки дают то в пластике, то в стекле, видимо посуду мыть не спешат. При этом, как уже говорилось в других отзывах, наше УЖЕ оплаченное ALL в их понимании подразумевает халяву, и относятся к нам, русским, как к халявщикам и быдлу, но тоже по настроению – иногда они даже нам улыбались. Очень забавно выглядели ситуации когда человек, отстоявший в очереди в бар (в очереди порой было по 10 человек) при попытке получить напиток выяснял, что его карта не читается и он должен сходить на рецепшн выяснить проблему, перемагнитить карту, и если желание выпить вожделенный напиток осталось, отстоять очередь и получить его, расписавшись в чеке с указанием своего номера.
Бар также есть на пляже (выше всяких похвал!!!) ,где алкоголь (даже пиво) и вода заканчиваются через час после открытия. На пляже есть и хороший бар, но там все только за деньги, ALL же обслуживают в белой будке, похожей на общественный сортир. Очень удобно было ходить на пляже в бар за напитками! В бар идешь с картой в руках а из бара с картой в трусах…так как твои руки заняты напитками. Даже после двухнедельного пребывания в отеле бармен отлично знал, что мы отдыхаем вдвоем с женой, но наливал напитки по усмотрению)) сегодня можно 2-3 одновременно, а завтра по одной карте только один. При желании 3-4 напитков нужно было сбегать за второй картой от номера.. Очень вы знаете удобно)
На территории отеля есть еще 2 бара – возле бассейна и витаминный бар – они не открылись ни разу и по их виду не работают уже годик другой...
Кабинок для переодевания на пляже нет.
Заявленный аквапарк мы искали на территории Nahrawess все 2 недели, но так и не нашли.
2) Еда
Завтрак, обед и ужин для нас после 1 недели пребывания в Nahrawess стали просто невыносимыми. Замечу сразу, что мы не привередливые в еде, но, извините, тухлые салаты, не прожаренное мясо, а также сильно пережаренное, твердое, как подошва, а также практически одно и тоже каждый день мы есть не могли. Колбаса, например, сегодня целыми кругляшками, завтра она уже пожарена, послезавтра кусочками и в салате. И уже далеко не свежая. Приходя за 40 минут до окончания обеда или ужина, все уже холодное (за исключением мяса в 5-7см слое горячего соуса, которое просто не успевает остыть). Тарелки приходится выбирать, потому что многие из них грязные! В последние дни мы могли с утра до вечера есть только арбузы, потому что уже на подходе к столовой витал такой удушающий запах рыбы или мяса, что становилось тошно. Где это видано жарить дешевую, вонючую рыбу в помещении, где люди едят, да еще и без вытяжки?! Набрали еды, идем к столу. Официанты шатаются без дела, но НИКОГДА не убирают стол после того, как люди поели. Нужно к нему подойти, попросить убрать со стола, попросить приборы, и так утром, днем и вечером.
Из десертов пара тортиков, всегда –арбузы, иногда –дыни и виноград. Фиников и маслин (оливок) мы в Nahrawess не видели ни разу.
3) Экскурсии
Съездили на 2-х дневную экскурсию в пустыню Сахару, кому как, а нам очень понравилось, деньги (4600руб. на человека) оправданы, советую. На ночь останавливались в отеле Gold Jasmine, если не ошибаюсь. Так мы хоть там нормально поужинали и позавтракали, все свежее, разнообразное и вкусное.
4) Сувениры
Очень плохого качества. Если даже не Китай, то их производство - вещи и обувь разваливаются на 2-ой день. Советую приобрести кожаные изделия, цена и качество хорошие.
5) Море, пляж, территория отеля
Что нас порадовало, так это чистое море и очень хороший пляж. Лежаки бесплатно, полотенца под залог. По сравнению с другими отелями, на море не надо шагать через дорогу, оглядываясь на проезжающие мимо машины – здесь сделан мини туннельчик под дорогой.
Резюме: Раньше отель Nahrawess был 5*, а не 4*,- уверяю вас, скоро ему отшибут еще одну звезду. Удивительный пофигизм сотрудников отеля поражает, очень хочется взглянуть в глаза управляющему отеля. На второй день после заселения, когда люди вкусили всю прелесть пребывания в данном отеле, на гида обрушился гиганский поток негатива…Из 30 человек не было ни одного довольного, уверяю вас.